FrenzHouse Baranzate - Baranzate, Città metropolitana di Milano

Michelangelo T.

Manca completamente la voglia e l'attenzione imprenditoriale.

Prima di arrivare chiamo e chiedo se la cucina è attrezzata di tutto per cucinare, mi risponde di si. Arrivato sul posto scopro che come posate ci sono solo 2 cucchiaini.

Scopro anche che in bagno non vengono forniti shampoo o bagnoschiuma.

Inoltre, ho prenotato per 5 persone (2 adulti e 3 bimbi) e mi ritrovo sui letti un totale di 3 asciugamani e 2 teli doccia.

La finestra del salone ha la maniglia rotta e quindi rimane aperta.

Il balcone esterno è pieno di polvere, oggetti buttati e non sistemati e curati.

La doccia si può gestire solamente da una manopola perché mezza rotta altrimenti.

Non ci vuole nulla di più che amore per la propria attività: qua manca completamente.
Peccato perché l'arredo e la casa sono abbastanza ben messe, basterebbe veramente l'attenzione del proprietario a dare un servizio, piuttosto che usarlo solo per guadagnarci lasciando cadere a pezzi l'intera struttura.

Purtroppo, Il Weekend è durato da Venerdì a Domenica e Domenica a pranzo, dopo la mia pubblicazione della recensione su Booking, sono stato contattato telefonicamente dal proprietario perché non riteneva giusta la recensione.
Chiudendo la conversazione di Domenica, per la quale è stata la prima volta in vita mia in cui sono stato contattato al telefono per reclamare su un voto, vengo nuovamente ricontattato il giorno dopo - Lunedì - per dirmi di presunti danni fatti, disordine lasciato in giro e che le posate erano presenti all'interno della lavastoviglie.

Sono contento che le posate stavano dentro al vano superiore della lavastoviglie: si conviene con me, che una persona normale le cerca tra i cassetti della cucina ed avendo trovato quanto pubblicato in foto, si limita a pensare che non ci sono le posate, soprattutto in considerazione del fatto che non ci sono stati forniti almeno 1 asciugamano ed 1 telo a testa e non ci sono stati forniti neanche gli shampoo e bagnoschiuma.

Penso e ritengo che questi siano i servizi minimi indispensabili per avere una struttura di B&B.

Ad onore del vero, comunque, il proprietario si è trincerato sulla mancanza degli shampoo e del bagnoschiuma prima con la "scusante" del "è vietato dalla legge per i B&B", successivamente, a seguito di rimostranze su quanto fosse inesatta quest'affermazione, ha ammesso che è un servizio che non fanno.

In ogni caso, trovo molto poco piacevole sentirsi accusati per una recensione negativa: che colpa posso avere se la mia esperienza è negativa?
Perché chiamare una persona, se la recensione è comunque dettagliata e spiega i motivi ed i pensieri che hanno portato a questo voto?

Ma soprattutto: perché insistere il giorno successivo - Lunedì - a mandare WhatsApp?

Ps. Non ho lasciato la stanza in "ordine", ho spento le luci, quei pochi asciugamani sono in bagno e sul letto ed i letti sono disfatti.
L'immondizia è stata raccolta in un angolo e sul comodino sono state lasciate un paio di bottigliette d'acqua vuote.
Lo ritengo normale quando si sta in una struttura ricettiva: si paga anche il servizio di riordino, pulizia e riassetto.

Nelle foto:
Il totale degli asciugamani e teli doccia per 5 persone secondo il proprietario.

Il cassetto delle posate, dove successivamente - se ci fidiamo del proprietario - perché non ricordo - sembrerebbe essere presenti anche il resto delle posate, ma dentro la lavastoviglie nel vano superiore.

La maniglia della finestra rotta.
Il proprietario su questo punto mi ha fatto notare che non dovrei usare la finestra ed andare lì.

Ok, non ci devo fare nulla, ma è da buoni proprietari tenere una finestra sul salone del divano letto aperta? Quanto costa sistemare la maniglia? Quanto ci si mette?

Se poi vogliamo, quella maniglia da accesso alla lavatrice e tra i servizi c'è l'uso della lavatrice.

Insomma, bisognerebbe rivedere l'organizzazione dei servizi della struttura.

Scandaloso il comportamento ossessivo di Domenica sulla recensione che ho lasciato su Booking ed il susseguirsi di eventi di Lunedì con WhatsApp. Da film.

Per le pulizie erano ben fatte.

Francesco C.

Bella esperienza. La casa si presenta pulita, luminosa e spaziosa. Ideale per chi cerca un posto tranquillo. Ampia terrazza con affacciata su un bel giardino (il tramonto è molto bello dalla terrazza). L'host (il buon Pasquale) è molto gentile e disponibile. Vicino a Milano e molto vicino all'ospedale Sacco.

Rossella

Casa grande e ben organizzata. Camere da letto spaziose e accoglienti.
Bellissimo il terrazzo con vista sulle montagne! A pochi chilometri dal centro di Milano e ben servita da ristorante, supermercato e tutti i servizi di prima necessità. Pulizia eccellente. Consigliato !!!

Pietro L.

Frenzo è un host molto gentile e disponibile, ha soddisfatto e risposto prontamente e con precisione a tutte le mie richieste. L’appartamento è grande, nuovo è molto confortevole, sicuramente quando tornerò a Milano sarà il mio punto di riferimento!

Michele M.

Bellissimo appartamento, fatto molto bene e spazioso , comoda la zona cucina! il terrazzo davvero grande coperto e appartato, siamo stati in 5 abbiamo avuto un problema che il proprietario ha saputo in pochissimi minuti risolvere! Grazie

Mario M.

Appartment was very nice and clean.Definetly i will come again nezt time in Baranzate when i go Milano...