29 Cav Apartment - Bollate, Città metropolitana di Milano

Maria E. P.

Personale MALEDUCATO, in particolare una certa ALESSANDRA, quasi mai presente in struttura. Ho chiesto di avere un confronto di persona con la titolare o responsabile per fare presente varie situazioni ma mi è stato negato,
riferendomi che mi avessero dato un
appuntamento solo per una nuova prenotazione.
Odissea per il Check-in. Messaggi inviati da loro su Booking e poi smentiti al telefono . Tra diloro non c'è comunicazione. Non c'era il telecomando per la TV, solo al checkout se ne
sono preoccupati chiedendomi se lo avessi preso per sbaglio.
NON PRENOTATE SE VOLETE STARE SERENI.
Peccato aver letto solo dopo quest'esperienza le numerose recensioni negative.
RI DI CO LI

Andi M.

ATTENZIONE!!! CANCELLANO LE PRENOTAZIONI 1-2 GIORNI PRIMA, QUANDO E' PERIODO DI FIERE E C'E' TANTA RICHIESTA!!!

Avevo prenotato due camere quasi 1 mese prima con un prezzo buono circa 70 euro/night via Booking, la prenotazione mi era stata confermata, pero un paio di giorni prima di andare la struttura me l'ha annullata con la scusa dell carta di credito non valida. 1 min dopo la cancellazione li ho chiesto un altra forma di pagamento, mi hanno detto di inviare una mail per rimettere in pista la prenotazione e che stanno cercando di risolvere il problema. Li chiamavo e scrivevo ogni tanto e spesso non rispondevano. La carta è perfettamente funzionante,proprio quel giorno ho prenotato un atra struttura con quella carta. Usano spesso questo trucchetto con i POS, soprattutto quando è periodo di fiere e c'è tanta richiesta per rivendere le camere ad un prezzo più alto circa 300 euro/night. Ti fanno vedere scontrini dove c'e' carta rifiutata , uno di quello non era neanche la mia carta (probabilmente di un altro ospite che ha avuto lo stesso "problema" CARTA NON VALIDA e la mia fortuna).

Dopo questa esperienza cativa con la signora Silvia , ho letto le recensioni ed ho notatto che l'ho fanno spesso quando c'e' tanta richiesta. Non sono affidabili, poco professionali, arroganti, si rischia di rimanere senza camera.

MAI PIU CON QUESTI!!!

Mariateresa T.

ATTENZIONE! Avevo prenotato due camere, la prenotazione mi era stata confermata, ma magicamente un paio di giorni prima di andare questa scompare perché la struttura me l'ha annullata con la scusa dell carta di credito non valida. La carta è perfettamente funzionante, usano spesso questo trucchetto (come potete notare anche nelle alter recensioni) soprattutto quando è periodo di fiere e c'è tanta richiesta per rivendere le camere ad un prezzo più alto. La signora è stata davvero poco professionale e ha avuto dei modi meschini, è stata contattata anche da booking e ha risposto in malo modo di non voler collaborare in nessun modo per trovare una soluzione. State attenti perché rischiate di partire per poi accorgervi di essere rimasti senza camera.

Vito G.

Se potessi metterei zero! ma purtroppo devo mettere una stella.
Maleducati e indisposti!
Dopo aver confermato la prenotazione la disdicono un giorno prima della partenza per motivi non comprensibili! Non disponibili nel risolvere il problema oltreché "vi segnalo a booking" è stata presa come una minaccia!
Mi hanno addirittura invitato a riprenotare pagando di più (magari era questo il vero motivo).
Ridicoli.
Fosse l'ultimo hotel al mondo dormirei in sacco a pelo sotto ad un ponte piuttosto!

Lucky T. G.

Devo ringraziare la Silvia per la
Disponibilità e la gentilezza ottima struttura ideale per brevi e lunghi periodi appartamento di nuova costruzione moderno e funzionale!!

Giuseppe P.

Esperienza particolare. Cercavamo un posto dove alloggiare dei nostri parenti dagli Stati Uniti in vacanza in Italia. È stato complicato più del lecito. Continui scambi di e-mail, incomprensioni con la titolare e alla fine dopo mia insistenza mi ha lasciato prenotare per conto dei nostri parenti. Non ho fatto in tempo a comunicarlo che mi avvisano di essere riusciti finalmente a prenotare. Quindi due prenotazioni per le stesse stanze. Incomprensioni in seguito per il rimborso e...
Mi fermo qui.
Sono cose che succedono, ma mi sarei aspettato una cura diversa nei confronti degli avventori.

A. M.

Ottimo appartamento pulito e grazioso. La signora Silvia è stata gentilissima verso le nostre richieste. Torneremo sicuramente. Consigliato.

Luca O.

Perfetto, camere moderne e servizio check in /out semplice e intuitivo. Parcheggio sempre disponibile nelle vicinanze