Aircarservice&Airportaxi - Grassobbio, Provincia di Bergamo

Francesca C.

Pessima esperienza. Non la consiglio e non la auguro a nessuno.
Abbiamo pagato 360€ a/r e abbiamo specificato che per le tratte era assolutamente necessario un ovetto per neonata di 3 mesi. Per entrambe le corse non è mai stata soddisfatta la nostra esigenza. L’agenzia ha messo a rischio la sicurezza dei suoi clienti e degli autisti.

Federica C.

Servizio fenomenale!!
Ho chiamato Aircarservice e ho prenotato un trasfer a/r per una serata in discoteca. Autista Omar simpaticissimo, super professionale e puntuale. Prezzo onestissimo.
Prima volta di una lunga serie!

Degustatore E.

Ottima Organizzazione puntualità e cortesia nei contatti...usufruito il servizio giovedì 17 agosto per serata a tema con tappa finale a calvagese della riviera confermo la puntualita' e la gentilezza dell'autista Sig. Hamza. E complimenti alla società, team preparato e gentile. Prezzi Adeguati.

Giada C.

ESPERIENZA PESSIMA E RISCHIOSA.
Abbiamo pagato anticipatamente le tratte Rimini/Urbino e Urbino/Rimini specificando di avere necessità di un ovetto per neonato. Sia all'andata che al rientro, nonostante le numerose sollecitazioni via mail, messaggi e telefonate, non abbiamo trovato l'ovetto all'interno del transfert, costringendoci a far viaggiare una neonata di 3 mesi in braccio, lungo l'autostrada. Oltre la pericolosità, questo va contro ogni norma stradale. Hanno messo a rischio noi e gli autisti che lavorano per loro.
Abbiamo sollecitato un rimborso che non ci è stato accreditato.
Compagnia sconsigliatissima.

Produzione 3.

Abbiamo avuto una pessima esperienza con questa società.
Abbiamo fatto una prenotazione telefonica magicamente scomparsa il giorno dopo (cosa che abbiamo scoperto per caso), e abbiamo dovuto rifarla via whatsapp.
Il preventivo iniziale è cambiato nel giro di 24h, aumentando di 100€.
Ancora prima della fine del servizio, ho ricevuto un link per il pagamento dell'ora extra con una cifra del tutto causale (ogni ora extra era stata da loro preventivata 40€). Dopo mia richiesta di spiegazioni sulla cifra da pagare prima ancora che il servizio fosse finito, mi è stato risposto via whatsapp che avrebbero potuto farci uno sconto. Dopo aver fatto notare che in ogni caso la cifra era sopra il preventivo, hanno inviato un ulteriore link per il pagamento. Con dei modi alquanto discutibili, dopo neanche due ore dall'invio del link mi hanno sollecitato il pagamento.
L'autista è stato veramente scortese. Vi segnalo, perché non ve lo dicono, che non si può mangiare all'interno dell'auto.

Abbiamo inoltre chiesto più volte la fattura, che dopo una settimana non è ancora arrivata (quando si tratta di sollecitare il pagamento invece sono molto celeri)

Francesca D.

Servizio da rivedere. Conducenti super cordiali e gentili. Personale di Backoffice praticamente inesistente in caso di bisogno. Viaggio di andata senza aria condizionata con mezzo ad alto rischio in autostrada (il portellone del bagaglio aveva difficoltà a chiudersi e la macchina ha avuto difficoltà ad avviarsi). Ritardo di ben 3,30 ore sulla partenza perché ci hanno inviato un pulmino da rottamare non adatto ai lunghi percorsi (infatti il mezzo si è rotto a metà strada) e il conducente non è potuto arrivare in tempo. Non siamo state avvisate del disguido e abbiamo dovuto protestare per avere una soluzione che hanno trovato con più di 3 ore di ritardo (poiché il mezzo si è guastato alle 11.00 e noi siamo partite alle 18.30!).
I veicoli per il trasporto di gruppi sono da rivalutare.

Veronica S.

Propongo una stella poiché non è possibile selezionarne “0”, esperienza pessima, personale poco competente e poco serio nel soddisfare le richieste dei clienti, a seguito della prenotazione di un trasferimento con la presenza di un neonato, nonostante avendo più volte reclamato la presenza dell’ovetto per viaggiare con sicurezza, il personale alla guida per due volte si è presentato senza, rischiando di mettere a repentaglio la salute di tutti i passeggeri, nonostante le telefonate i responsabili hanno minimizzato il problema ignorandone la gravità! autisti ok, agenzia PESSIMA!

piero G.

Servizio eccellente, conducente ben vestito educato,ci ha atteso con un cartello identificativo agli arrivi. Van pulito viaggiato in totale sicurezza. Tariffa conveniente con un alto rapporto qualità/ prezzo . Molto cortesi anche al telefono per informazioni, sempre chiare e distinte. Consigliatissimo, e grazie mille.