Atb - Azienda Trasporti Bergamo - Bergamo, Provincia di Bergamo

La Azienda Trasporti Bergamo, meglio conosciuta come ATB, è un'importante azienda di trasporti con sede a Bergamo, in Italia. Con una lunga tradizione di eccellenza nel settore, ATB offre servizi di trasporto pubblico su gomma e filoviari, garantendo una rete di autobus e filobus che copronono l'intera città e le aree limitrofe. La sede principale di ATB si trova all'indirizzo Via Monte Gleno, 13, 24125 Bergamo BG, Italia, e può essere raggiunta facilmente sia in auto che con i mezzi pubblici. Telefono: 035364211. Sito web: atb.bergamo.it.

Tra le principali specialità di ATB, vi è l'offerta di un servizio di trasporti pubblici efficiente e affidabile, che si adatta alle esigenze dei pendolari e dei turisti. Inoltre, l'azienda si impegna a garantire una mobilità sostenibile, promuovendo l'uso di mezzi eco-compatibili e investendo nella modernizzazione della flotta.

Per quanto riguarda l'accessibilità, ATB si è impegnata in numerosi progetti per rendere i suoi servizi disponibili anche a persone con disabilità motorie, come ad esempio l'installazione di sistemi di informazione e di prenotazione dei posti a sedere riservati a queste persone. In questo modo, ATB si distingue per la sua attenzione verso la inclusione sociale e la tutela dei diritti delle persone con disabilità.

Altri dati di interesse includono l'accessibilità per sedie a rotelle sia all'interno degli autobus che nei parcheggi adibiti a tale scopo. Inoltre, ATB mantiene un'attenzione costante verso la sicurezza dei passeggeri e del personale, adottando misure di prevenzione e controllo per garantire un ambiente di trasporto sicuro e rispettoso dell'ambiente.

In termini di opinioni e recensioni, ATB ha raccolto un totale di 276 feedback su Google My Business, con una media di valutazione di 3.4/5. Queste recensioni evidenziano sia i punti di forza dell'azienda, come la regolarità dei servizi e la disponibilità del personale, sia alcune critiche che riguardano eventuali ritardi o aspetti di miglioramento.

👍 Recensioni di Atb - Azienda Trasporti Bergamo

Samuele G.

1/5

Servizio veramente penoso, autobus mai in orario, alle volte non passano neanche o fanno un percorso diverso da quello designato.
Autobus sempre sovraffollati il che crea un pericolo per i passeggeri ma la società è totalmente incurante di questa cosa.
Multati a bordo nonostante avessimo fatto il biglietto elettronico a bordo poiché per un errore del sistema non compariva la transazione cosa poi verificata in ATB point dove addirittura il pagamento del biglietto risulta essere stato effettuato esattamente un’ora dopo l’acquisto reale di esso.
Personale ispettivo poco professionale in quanto ha fornito informazioni completamente sbagliate per quanto riguarda la sanzione, abbiamo provato a fare ricorso ma dopo 40 chiamate nessuna risposta da parte del personale reclami, vergognoso mai visto un servizio pubblico così penoso.
Darei zero stelle.

GFranco B.

4/5

Gentilezza e cortesia sono divenuti un punto forte degli addetti! Il tutto con il neo del sito web per la preparazione della documentazione che va migliorato circa le richieste permessi ZTL

luna M.

5/5

Abbonento studente"cumulativo":
dopo aver preso appuntamento telefonico con una operatrice gentilissima,non ho fatto per nulla coda; l'operatore in loco è stato molto disponibile e cortese.
Il parcheggio, adiacente la struttura di via Gleno,è grande e gratuito.
Altamente consigliato.....ma andare in periodi antecedenti l'apertura delle scuole,per evitare code e fare tutto con calma.

Viviana

5/5

Si deve prenotare l'appuntamento on line e ci si presenta un po' prima dell'orario scelto se si deve compilare il modulo per l'abbonamento. L'ufficio è stato puntuale e sono entrata all'orario scelto. In breve tempo l'addetto ha rinnovato l'abbonamento e stampato il nuovo tesserino. Tutto ok.

Oscar B.

2/5

Il personale disponibile e gentile ma l'atb si rivela essere un' azienda non all'avanguardia in una societa' che punta al digitale, applicando procedure ancora manuali e cartacee: ad esempio la procedura per attivare un abbonamento potrebbe essere facilmente autorizzata digitalmente senza comportare attese inutili allo sportello.

Gennaro C.

5/5

Una delle migliori aziende di trasporto pubblico della nostra Italia. Al primo posto mette le persone per le quali lavora ( il viaggiatore )

Mary D. F.

5/5

Lavorano tutti con impegno.....peccato che poi alcune corse non coincidono con le scritte sul pullman

Giuseppina C.

5/5

Personale preparato e competente negli uffici (purtroppo non si può dire altrettanto della qualità dei trasporti)