B&B Confine - Como, Provincia di Como

Giovanna

ESPERIENZA ORRENDA. Ho prenotato, attraverso Booking, una camera per la sera dell'8 luglio e al momento della prenotazione ho letto che il check-in era previsto per le ore 18. Dovendo fare un viaggio lungo e non potendo quindi prevedere con precisione l'orario del mio arrivo, ho scritto un messaggio alla struttura chiedendo se, nel caso fossi arrivata prima delle 18, fosse presente un'area esterna dove aspettare in attesa del check-in. Mi è stato risposto, sempre attraverso la messaggistica di Booking (quindi tutto comprovabile) che ci stava un cortile, ma che avrei potuto avere la camera prima, previo avvertimento del mio orario di arrivo quando fossi stata in prossimità della struttura.
Quando sono arrivata, il proprietario, affacciato ad un terrazzo, mi ha detto che voleva riposarsi perché aveva finito da poco di sistemare le camere e mi ha invitato a fare un giro per Como e tornare più tardi. Gli ho quindi ricordato che mi aveva detto lui stesso che potevo arrivare prima, ma ho anche detto che avrei potuto anche aspettare in macchina. A questo punto il proprietario è sceso e, dopo 2 o 3 scambi di battute in tono accettabile, è entrato con irruenza all'interno della reception e ha iniziato ad urlare, sbattere oggetti, insultare ed imprecare con un tono di voce completamente alterato. Ho quindi ritenuto più raccomandabile salire in macchina e andarmene. Le urla erano tali che ho continuato a sentirle dalla macchina con tutti i finestrini chiusi. Dopo poco mi è arrivato un altro messaggio in cui il proprietario mi invitava a trovare un'altra struttura per quella notte e a chiedere il rimborso tramite Booking. Quindi, non solo ha avuto un atteggiamento inaccettabilmente violento, ma mi ha anche messo in difficoltà per la necessità di trovarmi in poco tempo un nuovo alloggio! Se questa è ospitalità...

Marco S.

Beppe e Imma persone fantastiche,disponibili e gentili.
Check in veloce Camera pulita e silenziosa dotata di tutti i confort anche per chi come noi viaggia con un bimbo piccolo,colazione abbondante posizione ottima e parcheggio gratuito nei pressi della struttura.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Bravi! La dimostrazione che chi ha voglia di lavorare ottiene sempre gratificazione!

Ci torneremo presto!

Mariarita M.

Ottima esperienza, io e mia figlia abbiamo soggiornato da loro nei giorni 24 e 25 giugno 2023, il signor Giuseppe e la moglie ci hanno fatto sentire a casa, proprio come se fossimo persone di famiglia. Camera davvero funzionale, letto comodo, servizio impeccabile e ottima colazione. Consigliatissimo!

Francesco V.

Sono gia stato qui due anni fa e confermo la mia opinione, È la seconda volta che soggiorno e sicuramente ci ritornerò! Nonostante sia arrivato in tarda serata sono stati accolto da Personale gentilissimo e disponibile a tutte le richieste, posto pulito e con tanti confort. Super consigliato!

Giulio B.

Veramente gentilissimi e simpaticissimi i proprietari del b&b, siamo stati accolti benissimo. Se esistesse la sesta stella, la metterei!

JONATHAN G.

NON AVVICINATEVI!!! LEGGI QUI SOTTO ||||sono Jonathan, viaggio continuamente almeno 3-4 volte al mese, ho visto tanti b&b e hotel in molte parti del mondo, specialmente in Italia.||il 2° giorno (di 4 in totale) l'host mi ha praticamente BUTTATO FUORI, avendo pagato mesi fà la prenotazione.||Tutte le mie cose sono state senza nessuna autorizzazione prese molto volgarmente dalla mia stanza e GETTATE FUORI incustodite senza alcun motivo (screen allegato)||Io ero a Mendrisio ad un corso, tra l'altro molto costoso, ed ho dovuto correre per riprendere le tutte le mie cose - perdendo tutta la mattina completamente.||Non c'è stato alcun motivo valido, NESSUNO... mi ha subito detto che dovevo lasciare la struttura perchè non ero un'ospite gradito mettendomi le mani addosso e insultandomi in napoletano.||Arrivato al corso invece mi ha scritto su whatsapp inviandomi la foto che tutte le mie cose erano fuori, e che se non andavo subito a prenderle le avrebbe buttate via (vedi screen, la polizia ovviamente non c'era, li ho chiamati io in realtà)||TUTTO CONTINUA PER VIE LEGALI, mai scritte recensioni ma in questo caso devo farlo perchè voglio evitare che altre persone che viaggiano per lavoro, vacanza o altro si trovano con questi problemi!||ALTRO: mi ha minacciato, dietro c'è la ferrovia dove lavorano giorno e notte con rumori assordanti, stanza pessima

Grilca A.

OVUNQUE MA NON QUI!!!

Questa mattina l'host mi ha praticamente buttato fuori, anche avendo pagato mesi fà la prenotazione che comprende 4 notti, fino a questa domenica.

Tutte le mie cose sono state senza nessuna autorizzazione da parte mia, prese molto volgarmente dalla stanza e GETTATE FUORI incustodite senza alcun motivo.

Io mi trovavo a Mendrisio ad un corso, tra l'altro molto costoso, ovviamente ho dovuto rientrare per riprendere le tutte le mie cose - perdendo la prima sessione completamente.

Non c'è stato alcun motivo valido, nessuno. Questa mattina sono sceso alle 8.05 circa e non c'era nessuno, ho chiamato per sapere il motivo (visto che come da accordi presi il giorno prima avrei dovuto fare colazione a quell'orario) e lui mi ha risposto come se mi facesse un favore dicendo che adesso stava facendo una commissione e che sarebbe rientraro entro circa 15 minuti - alchè gli ho detto se era normale visto che ovviamente non avrei potuto aspettare, e mi sembra una cosa veramente assurda (mai successo e viaggio almeno 3 volte al mese fuori sede per lavoro o altro) detto ciò mi ha chiuso il telefono ed è venuto subito (circa 2 minuti ed è arrivato) mi ha subito detto che dovevo lasciare la struttura perchè non ero un'ospite gradito.

Incredulo e di fretta, ho riso pensando in tutta sincerità che scherzasse visto l'assurdità della cosa, non essendoci un reale motivo.

Arrivato al corso invece l'host mi ha scritto su whatsapp inviandomi la foto che tutte le mie cose erano fuori, e che se non andavo subito a prenderle le avrebbe buttate via (ho i messaggi e gli screen)

OVVIAMENTE IL TUTTO CONTINUA PER VIE LEGALI, mai scritte recensioni ma in questo caso devo farlo perchè voglio evitare che altre persone che viaggiano per lavoro, vacanza o altro si trovano a contatto con questa persona squallida

Giuseppe S.

Salve,ai signori,che hanno scritto di 1 ora di parcheggio,ecc.... noi non abbiamo il parcheggio,e voi non siete mai stati nella nostra struttura,siete dei Fake. Al signore GA,che ha scritto,tutte queste bugie,risponderemo in sede legale con tutte le prove del caso,foto e testimonianze,e chiederemo un forte risarcimento per diffamazione, Saluti