Shuttle Italy Airport -

Pietro Bocchini

Servizio puntuale e molto comodo. Assistenza clienti tempestiva nella risposta. Consigliato!

Mattia Moretti

Servizio terribile e inaffidabile. Lo shuttle non si è fermato e la compagnia si rifiuta di rimborsare il biglietto dopo aver causato il disservizio.

Lo stesso trattamento è stato riservato ad un mio amico recentemente sempre per la tratta Rimini-Bologna.

Per non perdere l’aereo sono stato costretto a recarmi in aeroporto in taxi pagando più di 80 euro. Da EVITARE

Hieronymus Hieronymus

Lo shuttle ha subito 1 ora di ritardo rischiando di perdere l'aereo quindi ho dovuto pagare 75€ di taxi! Si tratta di 1 ora di ritardo non di 15 minuti! Nessun rimborso e nessuna scusa! Pessimi! Pessimi anche gli autisti che sembra che gli dai fastidio quando gli fai qualche domanda. ALTAMENTE SCONSIGLIATO! PRENDETE IL TRENO CHE ALMENO PAGATE DI MENO

Daniela Mejia

Servizio non affidabile e personale maleducato. Piuttosto prendo trenitalia e questo fa riflettere

M. M.

Ottimo servizio, veloce, sembra di essere su una giostra, molto veloce, in 7 minuti si arriva alla stazione centrale di Bologna, menzione particolare per le hostess, lavorano in maniera eccezionale con una cordialità non comune, complimenti!

Ilaria B.

Il nostro aereo ha tardato 10 min e arrivati al parcheggio lo shuttle se ne era già andato! Abbiamo aspettato 2 ore per quello dopo. Il vostro lavoro è quello di prelevare le persone dall'aereoporto quindi mi sembra scontato che dobbiate controllare se i voli tardano!! Uno shuttle ogni due ore poi.. e ovviamente il biglietto non è rimborsabile.

Sabrina Cardona

CHE SCHIFO! Un completo disservizio e una maleducazione unica. Ho prenotato dei biglietti con loro tra cui uno per la data del 14/05/22 con partenza da Rimini alle 7.30 del mattino e arrivo all’aeroporto di Bologna. Giorno 14/05/22 mi sono presentata alla fermata dell’autobus alle ore 7.27 poiché nel biglietto elettronico inviato c’è scritto che bastano anche solo 5 minuti prima. Ho avuto una bella sorpresa di ritrovarmi l’autobus partito prima del previsto. Ho chiesto ad altre persone presenti li in fermata credendo l’autobus fosse in ritardo e mi hanno detto che lo shuttle era già partito da almeno 5 minuti. Detto questo io ho perso le 25€ del biglietto e sono stata costretta a pagare 200€ di taxi per arrivare a Bologna per non perdere il volo. Ho chiamato la centralinista del loro servizio e con un tono saccente mi ha risposto che non può farmi niente e che i prenotati erano 5, ne sono stati chekkinati 4 e mancavo io e l’autobus è partito alle 7.30 scoccate.
Io civilmente ho chiesto spiegazioni e verità su come mai il loro autista è partito prima dell’orario stabilito e con tanto di prenotazione abbia avuto il coraggio di chekkinare le 4 persone e lasciarmi a piedi. E ho chiesto chiaramente il rimborso almeno del biglietto visto che non ho usufruito della corsa per un loro disservizio, hanno avuto il coraggio di rispondere assolutamente no perché loro sono partiti in orario. Provvederò a fare una denuncia e metterò anche l’avvocato ma non per tutti i soldi che ho perso ma per l’arroganza e la maleducazione di come mi hanno risposto.
Non viaggiate mai con loro ci derubano solo i soldi!!!!!

L

Va tutto bene , ma avrei dato 3 stelle se fosse possibile non pagare tantissimo il parcheggio quando vai a prendere qualcuno in quanto il tempo fornito non è insufficiente per il fatto del traffico. Il personale interno non hanno nessun informazione e se ne fregano di aiutarti , ti sanno solo dire "non lo sappiamo" non fingono neanche di provarci , quando torni in Italia perché è casa tua e vedi cose del genere ti prende voglio di ripartire .