Siora Veronica - Sailing Cruises Siora Veronica 1926 srl - Malcesine, VR

Gianfranco V.

Abbiamo acquistato un voucher regalo per 2 persone.
La comunicazione con la compagnia è molto difficile: a malapena rispondono sia al telefono che alle email. Organizzazione non soddisfacente, sia per l'emissione del voucher (che era errato) sia per la gestione del tour (era stata cambiata l'ora di partenza senza avvisare).
Il prezzo del tour domenicale non è in linea con le aspettative e quanto scritto nel sito. Il finger food era contato e i cocktail ordinati sono arrivati praticamente al momento del rientro al porto. Per non parlare che il giro è durato 1h15 invece che 2 ore.
I destinatari del regalo hanno apprezzato comunque il giro in barca, il prezzo pagato (secondo la mia opinione) non è all'altezza del servizio offerto. Hanno fatto molta confusione sul voucher e sulle date, non lo consiglio per un regalo.

Gabriele G.

La Siora Veronica è un bellissimo veliero restaurato. Il giro panoramico da Malcesine, attraversata del lago e ritorno, è suggestivo...anche solo per gli scarichi fotografici che si possono fare. Consigliato anche per famiglie.

Claudia C.

Ho acquistato un'esperienza per fare un regalo. La data è stata annullata per mal tempo e ci può stare, ma da qui inizia la lunga presa in giro durata un'estate:
- la prima proposta è di cambiare tipo di esperienza: 2 ore al posto di 6...ma con qualche stuzzichino a bordo, peraltro già incluso nella prenotazione originaria!
- al rifiuto di questo scambio per nulla equo, vengono proposte due date per recuperare...saltate per eventi privati!
- lo stesso copione si verifica per altre due volte!! Naturalmente dio denaro ha la meglio sulla serietà e professionalità!!
Alla fine da maggio siamo arrivati a settembre con questa stessa situazione...data annullata il giorno prima per maltempo, seconda data proposta annullata per evento privato e di nuovo un'altra data...al che ho chiesto il rimborso!
Il rimborso è stato effettuato, ma ho dovuto sollecitarlo più volte (molto celeri nell'addebitare quando devono prenderli, ma non altrettanto quando devono restituirli).
Ricapitolando: ho fatto una pessima figura con i destinatari del regalo, mi sono sentita presa in giro e se una cosa è certa, la gestione delle prenotazioni lascia moooolto a desiderare!
Peccato! SCONSIGLIO vivamente l'acquisto anticipato di servizi perché NON si è minimamente tutelati nel caso in cui saltino. Però se avete tanti soldi per un evento privato sarete trattati con i guanti.

Valeria M.

Da evitare per l’organizzatrice!. Se si potessero mettere dei punteggi per la gentilezza e cordialità della ragazza avrei messo meno di 0. Ci è stato regalato un voucher per fare un giro di due ore, confermato pochi giorni prima dalle 14:00 alle 16:00. Al nostro arrivo la ragazza ci ha molto sgarbatamente allontanato dicendoci che era programmato un evento privato fino alle 15:30. Nessuno ci ha comunicato nulla, e quando lo abbiamo fatto presente ci è stato detto che era scritto sul sito, ma nessuno ci aveva informato di dover guardare sul sito, vista la conferma. Oltretutto senza un minimo di scuse o un senso dispiacere per il malinteso. Abbiamo fatto ore di macchina e pagato il parcheggio per molto più tempo del dovuto, abbiamo dovuto cambiare tutti i piani del pomeriggio a causa di una mancanza organizzativa e dei modi sgarbati ( anche perché è facile con due ragazzi) della manager dell’evento!. Peccato, perché il giro è stato carino e sia il capitano che il ragazzo del personale sono stati assolutamente gentili e alla mano.

Giulia C.

Ho prenotato un tour con questa compagnia tramite un sito intermediario, ho poi prenotato contattando il numero nel voucher e la prenotazione è stata confermata dalla ragazza della compagnia. Mi presento il giorno della prenotazione con le mie amiche (il voucher era un regalo di compleanno) e al momento di salire ci dicono che sono in over Booking e non possono farci salire. Quando spieghiamo che abbiamo fatto 3 ore di macchina allora ci dicono di aspettare un attimo. Durante l’attesa partono senza neanche scusarsi dell accaduto. Sconsiglio in assoluto se volete fare un tour e non tre ore di viaggio a vuoto.

mariateresa M.

Ho avuto un esperienza orribile con questa compagnia, dopo aver avuto conferma via messaggio per 3 posti sul veliero, abbiamo guidato 3 ore e pagato il parcheggio che in questa zona ha prezzi folli. Quando siamo arrivate ci siamo sentite dire che non avevamo posto e senza dire nulla o chiedere scusa sono partiti lasciandoci sul molo.

Non ve la consiglio, scegliete un’ altra compagnia.

S S.

Due ore di navigazione veramente piacevoli, abbiamo goduto del Lago con i suoi splendidi colori, e ci hanno offerto del prosecco ...meglio di cosi!
Alla prossima!!

Elisa B.

Il lago di Garda, il sole, il veliero, una delle mie migliori amiche, i due ragazzi dell’equipaggio simpatici e disponibili e per finire il prosecco... che volere di più!!! 😊 Da rifare!!