Travel Gold World Agenzia Viaggi - Milano, Città metropolitana di Milano

Fernando V.

Ho scelto questa agenzia per un viaggio in Cambogia e Thailandia, e l'esperienza è stata impeccabile. L'organizzazione è stata curata nei minimi dettagli: dagli itinerari ben pianificati alle strutture scelte, tutto ha superato le aspettative. Ogni trasferimento è stato puntuale e senza stress, permettendoci di godere appieno delle meraviglie di Angkor e dei vibranti mercati di Bangkok. Il personale è sempre stato disponibile, pronto a rispondere a ogni esigenza con professionalità. Consiglio vivamente questa agenzia a chi cerca un viaggio indimenticabile e senza preoccupazioni.
Sicuramente li contatterò di nuovo!

Francesca T.

La mia esperienza con Paolo di Travel Gold è stata assolutamente positiva, non solo mi ha aiutato a risolvere problemi di prenotazione, ma mi ha saputo consigliare mete bellissime. Sono da poco tornata da Zanzibar sotto suo consiglio e ci ritornerei domani. Sicuramente anche il prossimo viaggio lo affiderò a loro.Consiglio assolutamente!

Alessandra P.

Do 5 stelle a questa agenzia, mi sono affidata a loro per prenotare un viaggio a Maiorca per i miei genitori.
Mi ha seguito Marco e che dire?
Un ragazzo gentilissimo, super disponibile e simpatico.
I miei genitori hanno alloggiato in un hotel 4 stelle mezza pensione, scelto accuratamente con Marco per loro. Un hotel pulitissimo, ottimo cibo ed in una bellissima zona. Sono stati seguiti in tutto e per tutto da lui, con molta pazienza e disponibilità.
Sono tornati contentissimi da questa esperienza.
Non c’è nulla da dire, quando ti affidi a dei professionisti il viaggio ha una marcia in più.

Addolorata D. R.

Ci siamo trovate per caso alla Travel Gold World, usciti da un'altra agenzia che ci ha trattati male... Paolo e Marco due persone stupende, dopo esserci fatte consigliare ci hanno proposto un viaggio indimenticabile a Sharm, in un villaggio italiano e siamo tornate felicissime. Consigliamo assolutamente questa agenzia per la professionalità e l'attenzione che abbiamo trovato durante il viaggio.
Dolly & Maria Luisa

Iago D. R.

Pessimi e mi spiego meglio: viaggio da sempre e sono uno internazionale, dopo 3 viaggi costosi in giro per il mondo in meno di un anno da Capo Verde, al Kenya passando per l’Oman, creando dunque un buon rapporto commerciale di fiducia da farmi fidelizzare a questa attività con tanto di recensione positiva sempre qui (poi cancellata) accade questo: decido di prenotare per la Colombia la nuova destinazione Alpitour per gennaio. Il prezzo prevedeva una spesa da sito Alpitour della bellezza di 2737€ a settimana, dunque chiamo direttamente l’agenzia per chiedere che mi fosse applicato gentilmente uno sconto proporzionato al tipo di cliente remunerativo che sono.
Come fanno tutte le agenzie e un po’ in generale tutte le attività per fidelizzare il cliente. Ma oltre che cliente sentivo il proprietario come un amico tanto da portagli persino un regalo per il suo compleanno.
E quello che segue nel mio scritto è il ringraziamento: dopo tante telefonate e varie suppliche da parte mia di venirmi in contro pagando tutto subito senza rate e dilazioni che in un momento economico difficile come questo non è cosa da poco, lo sconto applicato è quasi indegno: 37€ e facevano vedere pure che loro ci tenevano e facevano grandi cose per me.

No comment ! Mi reco direttamente da loro parlando da primo con il ragazzo mettendo in luce le mie perplessità ed esponendo le mie rimostranze sentendomi offeso e che quella cifra infatti sarebbe stata semplicemente una forma di obolo dato per pietà del quale non ho bisogno, il proprietario per tutta risposta prendendo le difese del ragazzo a momenti mi trafigge con gli occhi, con le parole urlate e con le mani e cito:”non ti è dovuto niente dove sta scritto che ti è dovuto?”
Tanto da non volermi aprire la porta d’ingresso che aveva chiuso pensando di spaventarmi.

Sottolineo inoltre che in altre occasioni l’atteggiamento sopra descritto è emerso:

Maggio 2024: volo prenotato per Tokyo tramite portali che avrei preferito prenotare con loro ma che lo stesso vendevano a quasi il doppio del prezzo.

Marzo 2024: offerta Alpitour/eden per l’Oman da sito 1100€ ma loro non fanno nessuna tipo di menzione su questo.
Ho dovuto domandare io se fosse possibile applicare lo stesso prezzo scontato del sito altrimenti se non me fossi accorto lo avrei pagato da listino senza l’offerta.

Per quel che mi riguarda visto il trattamento hanno chiuso e sconsiglio ovviamente.

Non prendono manco Amex come tutte le agenzie che si rispettino e ogni volta per venirgli in contro, in modo amorevole e disponibile come sono, pagavo in contanti o con il bancomat, però a mio svantaggio perdendo i numerosi privilegi come l’assicurazione personale e le migliaia di punti.

Poi ci si domanda perché le agenzie falliscono e si opta per Internet.

Risposta per il proprietario: Indegna la risposta facendo leva e citando fatti personali sul lato mio emotivo e intimo della mia vita, come la solitudine. Qui emerge la tua vera natura solamente economica.
Inoltre per chi ha studiato e non ha la terza elementare Iago è un personaggio dell’Amleto di Shakespeare.
Ma la cultura si sa non è di tutti…
Da notare che quando la recensione positiva sempre fatta con lo stesso profilo di Iago era presente tutto andava bene senza contestazioni.
Il trattamento illecito dei dati personali (nome e cognome) è un reato articolo 167 del codice della privacy così come lo sono le minacce.

Luisa C.

Ottime informazioni prima di partire per scegliere la vacanza adatta e goderla al massimo, senza false aspettative. Assistenza top, la domenica della partenza il volo all'ultimo momento è stato rimandato durante lo scalo tecnico a Roma al giorno dopo e, pur essendo un festivo, ho avuto più informazione da loro da Milano che dalla compagnia aerea a Roma dove mi trovavo. Disponibili 24/24 7/7 durante la vacanza. Consigliatissima.

Carmine B.

Agenzia seria e molto affidabile. Personale molto qualificato con esperienza del settore. Voglio dare un plauso a Marco per l'ottimo lavoro nei nostri confronti per la vacanza a Sharm el sheikh

Claudia R.

Marco e Paolo mi hanno accolta in agenzia con grande attenzione e professionalità. Sono stati attenti alle mie esigenze e mi hanno aiutata a trovare il viaggio giusto per me questa estate. Sono stata in Sardegna e sono riuscita a ricaricare le batterie e questo grazie a loro. Oltretutto sono anche due persone molto simpatiche e mi hanno seguito su tutti i dettagli necessari a fare un viaggio all’altezza delle aspettative!